Trustoo : une assistance pour les acheteurs de voiture d’occasion

Trustoo est une start-up française créée en mars 2019 par deux étudiants issus d’EMLyon. Alexis Harnist et Maxence Ghintran, ont décidé de proposer un service innovant dans l’achat et la revente de voitures d’occasion. Le concept permet aux acheteurs et revendeurs de bénéficier d’un accompagnement. Ces accompagnateurs sont des particuliers animés par la passion de la voiture. Cette vision novatrice de la revente/rachat d’automobiles peut être retranscrite dans d’autres secteurs. 

Un secteur qui a besoin d’un vrai soutien

Au mois de mars, deux étudiants d’EMLyon repensent la démarche dans la revente ou le rachat de voitures d’occasion et crée Trustoo. Même si l’entreprise n’est présente sur le marché que depuis quelques mois, l’idée plaît si bien que celle-ci a déjà obtenu le prix du Marathon Pitch lors du salon des entrepreneurs de Lyon. Maxence Ghintran et Alexis Harnist ont mis en place une plateforme numérique qui a pour rôle d’établir une relation d’accompagnement entre les futurs acheteurs, souvent très peu expérimenté dans le domaine, et des particuliers vouant une passion pour l’automobile. Le rôle de ces passionnés est d’assister les candidats dans toutes les étapes, depuis la recherche jusqu’à la conclusion finale du rachat. 

Alexis Harnist explique l’importance d’un tel accompagnement « Il y a de nombreuses fraudes, de nombreuses arnaques sur le marché de l’occasion. L’idée est de pouvoir faciliter, sécuriser les échanges entre particuliers en proposant un modèle d’économie collaborative. 65 % du marché des véhicules d’occasion se fait entre particuliers… » L’étudiant de 23 ans rajoute que « Le passage par un garage d’occasion limite l’acheteur au stock du concessionnaire. » Les cofondateurs expliquent que les accompagnateurs sont des particuliers passionnés ou des professionnels dans l’automobile. Les connaissances dont ils disposent sont partagées avec les acheteurs potentiels. 

Une plateforme ouverte vers d’autres marchés et d’autres secteurs

Les deux fondateurs ont choisi d’adopter pour le moment le statut d’auto-entrepreneur. Toutefois, la plateforme a déjà enregistré 250 contrats d’assistance. Pour le tarif, l’entreprise effectue un diagnostic professionnel à 89 €, un tarif sous forme de forfait. Pour un conseil qui aboutit vers l’achat, la facture s’élève à 249 €. Une commission est aussi prélevée sur la transaction. La start-up développe aujourd’hui ses activités en concluant des collaborations, pour offrir une solution complète incluant d’autres prestations comme une assurance pour d’éventuels vices dissimulés, un meilleur encadrement sur les paiements pour une sécurité optimale, une livraison à domicile de la voiture.  

Trustoo sera aussi lancée dans d’autres pays. Luxembourg et la Belgique seront les prochaines cibles des fondateurs de cette start-up. Actuellement, la plateforme traite une cinquantaine de contrat. La plupart sont issus de l’Île-de-France et de l’AuRa. Le chiffre d’affaires prévisionnel d’ici la fin de l’année est de 10 000 €. Mais l’entreprise compte générer jusqu’à 300 000 euros pour 2020 et 5 millions pour 2021. Alexis Harnist affirme que ce développement sera en partie le résultat d’« un rapprochement des marchés francophones, Belgique et Luxembourg, d’ici un an ». 

La duplication du concept vers d’autres marchés européens se fera par la suite, mais aussi vers d’autres secteurs comme « Le deux-roues et le nautique très prochainement », toujours d’après le jeune homme. Le high-tech et l’immobilier suivront ensuite. Pour la rentrée, Trustoo envisage d’engager une directrice marketing ainsi qu’un développeur. Mais les deux hommes pourraient aussi passer par une levée de fond. En somme, Trustoo se base sur un concept fondé sur l’économie collaborative avec une plateforme qui facilite et sécurise les échanges.

Cédric

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